Opiniones de clientes
Las opiniones de clientes estimulan la decisión de comprar, aumentan la confianza, ayuda a fidelizar e incluso mejora el posicionamiento web (SEO).
El 87% de los usuarios leen las reseñas antes de decidirse. Según la OCU (La Organización de Consumidores y Usuarios), más del 90% de los usuarios reconocen leer las opiniones y las valoraciones antes de adquirir un producto.
Datos sobre las opiniones de clientes
Algunas estadísticas para entender la importancia de las opiniones de clientes:
- Un producto con 5 opiniones de clientes tiene un 270% más de probabilidades de compra que un producto sin ninguna reseña
- El 90% de los usuarios leen las reseñas de google para determinar si una empresa local tiene buena o mala reputación y si es de confianza
- El 72% de los usuarios de internet no se deciden a llevar a cabo una acción (compra, descarga, etc.) hasta que no han leído los comentarios de otros clientes
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